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6070(第21页)

宋明瑜想出来的反击手段,就是巩固客源,培养客户忠诚度。

就像海X捞,市场上那么多比它便宜,团购只要五六十就能吃一顿双人餐的火锅,它凭什么长盛不衰?

靠的就是客户认可这个品牌,遇事不决,那就海X捞。

在几十年后,品牌、客户,这些都已经是行业说滥了的东西。

然而在八十年代,“会员”对于绝大多数人来说,甚至没有听过。

至于会员卡,优惠券这种模式,更是跨时代的大杀器!

国内最早也要到九十年代才会有。

宋明瑜要和杜清合作,自然是要把事情掰开了揉碎了讲清楚。

“客人来吃饭,当然是想怎么划算怎么来,所以总店这边专门出了一些套餐,无论是一个人、两个人还是一家人,都能找到自己合适的。”

“套餐给人的感觉就是比单点餐品要便宜,所以大家下意识就会觉得,也多不了多少钱,不如点套餐。”

“优惠券和会员卡,也是这么个道理。”

预先购买一份优惠券,优惠券的价格设置为五块钱,也就是十碗酸辣粉的价格。

看似和单点没差别,但用优惠券来店里吃饭,当优惠券最后一碗吃完,可以多送两碗有添头的酸辣粉。

也就是十碗的价格,一共能吃十二碗,这就是折扣。

当然,这只是宋明瑜为了方便杜清理解举的例子,实际上优惠券是可以玩出很多花样的。

比如说消费满四元,就赠送一碗素酸辣粉的优惠券,下次来可以使用。

再比如说,客人单次消费到五元之后,就可以进行大转盘抽奖,然后再把店里的饮品、小吃作为抽奖奖励,最高大奖免单一次。

而那些到店消费累计金额超过三十元的,会被列入“店铺会员”。

会员卡上面有“明瑜”的商标,由杜清来设计、手写顾客的姓名、卡号、发放日期。

最重要的是,要写清楚“会员专享特权”。

比如说“持卡消费九折优惠”,比如说消费累计积分,可以兑换各种小礼品。

还有“会员日”免费赠送甜点一份,会员到店可以专属抽奖一次,会员生日免费布置和庆祝仪式……等等。

优惠券让客户感受到她们用心,实惠。

会员卡门槛高,那就是“被特殊对待”,“被重视”。

总而言之,就是要培养客人们的品牌忠诚度,但是又不会跟直接降价一样,自跌身价。

品牌一旦给客人留下不值钱的印象,后面再想找补回来就难了。

这些营销手段,在前世,早就已经是铺天盖地,宋明瑜甚至都只是挑选了那些营销大战中,最朴实无华的部分。

倒不是因为她对肖春生手下留情,而是太超前,这个时代的硬件条件跟不上。

但即使如此,也已经是高射炮打蚊子——大材小用了!

宋明瑜讲得仔细,杜清听得入迷,愣愣怔怔好一会儿,才开口。

“明瑜,你这些东西做出来,这南城的餐饮行业,恐怕要变天了。”

她有一种预感,自己将见证一个新时代的开始!

第66章第66章双更合一

宋明瑜这一招是对所有人的降维打击!

杜清现在主要的客户就是餐饮业的这些老板。

现在的餐饮业,无论是国字头也好,还是个体户也好,都还是维持着以前的老一套。

大店目高于顶,看不起其他人,一心认为只要自家师傅水平够高,其他就是烂得没边了,也不愁人吃。

个体户们呢,大部分做的都是街坊生意,老板们根本就没想什么发大财的事儿,就是为了一家老小挣个温饱。

别说什么会员,什么促销优惠券,什么店铺活动了。

南城甚至找不出第二家,跟“明瑜酸辣粉”总店一样装修得漂亮、宽敞又干净的店!

杜清还发现了一点,那就是“明瑜”的菜品样式丰富程度,远远地超过了其他所有人。

哪怕只把酸辣粉总店单拎出来讨论也是如此,除了酸辣粉这个招牌单品,店里的菜单琳琅满目的,竟然有好多页选择。

在宋明瑜看来,这或许是小吃店,尤其是希望做成连锁餐饮品牌最基础的一点。

但在眼下,在八十年代,这是一件非常稀奇的事情。

这,恐怕也是明瑜敢用餐券和会员卡的底气之一!

杜清咂舌,明瑜做生意还真是一环套一环,这绝对是她一开始就已经规划得明明白白的!

震惊之后,涌上来的却又是一股兴奋。

杜清意识到,这里面有一个巨大的商机,是她可以挖掘的。

明瑜找她合作,就是想让她也在里头分一杯羹。

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