“当然,这件事我们也有错。没有再次和您进行最后的确认。其实我是看您上次更喜欢那对冰种的同心结。刚好,那对冰种的同心结还在店里。您看,我给您员工折扣价怎么样?”
“我知道您也不差那几百万的,只是我看您更喜欢那对冰种的同心结。”
文兰的这一番话,不但给了总年妇女台阶下,还顺便推销了剩下地那对冰种同心结。
虽然给的是员工价。
但是卖出去地的话,文兰一样有提成。
这中年妇女在知道红翡卖出去之后,之所以生气。
其实根本不是有多喜欢那红翡同心结。
她是嫌弃那红翡同心结太贵了。
当初付定金的人不是她,而是她的老公。
付定金的第二天她就打过电话来店里,说是想要退定。
要不然,就换成那冰种同心结。
只是店里有规定,没有同意她的要求。
所以,等到红翡同心结到货的时候,她的电话就打不通了。
说是打了三次,其实她们打了不下十次了。
她就是没有接。
意思也是很明显了。
其实就是不想要那红翡同心结。
但是,她又有定金在店里,所以,才会借题发飙。
就是想要退定。
经理早就预料到,她可能会来店里闹事。
所以,在刚才同意将红翡卖给南明缘的时候,就说了,如果她来的话,可以给她退定。
算是给她老公一个面子。
要不然,文兰都不敢私下做这个决定。
果不其然,文兰一说,可以给她换成那冰种的同心结,还是给员工折扣价。
那中年妇女双眼立刻放光。
“真的?那你这说话可要算话。”中年妇女说完,又觉得她似乎太心急了。
立刻又假装咳嗽地掩饰道:“咳咳,我也不是于非要你们什么员工折扣价。那是你们给我赔偿,我是看你们经理的面子,才接受的。”
“是是是,我们非常感谢李女士的理解。”文兰面带微笑地微微鞠躬。
李女士很是满意地摸了摸头发,得意道:“行了,那赶紧带我去看看那对冰种同心结吧,我可告诉你啊,我还记得那冰种同心结的样子,你可别忽悠我。”
“怎么会,您这边请。”文兰立刻走进了柜台里,给她取出了那对南明缘看过的冰种绿色的同心结。
虽然同样都是翡翠,但是这冰种的同心结,和那红翡的同心结,根本无法相提并论。
几十万的东西,和几百万的东西,根本都不在一个档次。
“就是这个了,给我包起来吧。记得减去我们给的那定金。”李女士提醒道。
文兰立刻恭敬地回答:“您放心。这边会给您办理退定,在您购买这冰种同心结的时候,会姿容减去您之前支付的定金的。”
章经理一看到文兰居然又把那对冰种同心结推销出去了,顿时有些嫉妒。
然而,再听到她不止给员工折扣价,居然还答应把李女士之前付的那个定金给减去。
立刻站出来,呵斥道:“文兰,你怎么回事。我们店里可是有规定的,支付的定金是无法退定的。你这样私自给客人退定,是谁给你的权利。”
章经理这话一出,文兰还没有表示什么,李女士就不愿意了。
“我说你哪根葱?你们店员都已经答应了给我退定了,那就必须退定。”
“抱歉李女士,我是我们这店里的新来的店长。我姓章。这位店员可能不太清楚这定金的事情,您……”
章经理话还没有说完,那李女士怒道:“滚蛋,我管你是新来的还是旧来的。反正说好了退定,就必须给我退定。你们经理可是我老公的朋友,你要是不给我退定,我立刻让你们经理开了你。”
李女士的话,气得章经理说不出话来。
她立刻将文兰拉到一边,朝着文兰发泄怒火,“文兰,你私自给客人退定,就算你刚才成交了一单百万级订单。违反了规定,一样要被开除。”
文兰原本就因为刚才章经理想要抢偶像这单的事情耿耿于怀。
现在,章经理居然又想要来针对她。
真是婶可忍,叔不可忍。
文兰皮笑肉不笑道:“不好意思章经理,退定的事情,是经理的下达的命令。您要是对经理的命令有意见,您可以自己向经理打电话表达。或者您不方便,我也可以帮您和经理表达。”
“你说什么?这是经理同意的?哪个经理?”章店长不相信。
“是秦经理,您不相信可以亲自打电话问问。不好意思,我还需要招待客人。”
说完,文兰僵硬地再次扯了扯嘴角,然后招待客人去了。