盛清婉和胡曼的身体好的差不多了之后,祁念东与宋恒又各自来到了雪糕厂。
“我决定要直接从人员的管理方面入手,这样才能让更多人对我们的满意度提高!”
宋恒非常感激祁念东能够从银行里面请假帮自己的忙,他也非常放心祁念东去管理雪糕厂的事情。
“满意度确实是个问题,而且我觉得我们应该好好的想一想人员的合理分工!”
祁念东给了宋恒很多专业的意见,毕竟已经算是在商场上经历过一些事情了,所以祁念东的这些意见都非常具有教育意义!
除此之外,宋恒还带着祁念东来到了自己的小卖部!
小卖部的人员同样管理松散,而且因为宋恒这几天不在,所以有一些小卖部的员工出现了心理上的懈怠!
甚至有一次,宋恒亲眼看到小卖部的人员不愿意去帮一个顾客找物品,所以就放弃了这一笔生意!
怒气冲冲的把那个接待顾客的员工骂了一顿之后,宋恒来找祁念东想办法!
“我们这不过刚刚走了几天而已,没想到这小卖部里的员工一个比一个会闹事,你觉得我们接下来应该怎么办?”
听到这句话之后,此时此刻的祁念东耸了耸肩!
“如果你真的想要让你们这里的生意好起来,那你就得想办法先将你们这里的人员定个规矩,而且我觉得你这小卖部里的人压根没有什么奖罚制度,这样可不行!”
宋恒频频点头。
为了能够让小卖部的生意越来越好,也为了能够让他们日后做大做强,宋恒特地在人员管理方面进行了一系列的改变!
他签订了很多合同,并跟很多厂家的物品收购商签订了长期协约!
一番努力下来之后,宋恒的小卖部总算再一次回归正轨,之前那些耀武扬威,仗势欺人的员工都被辞退了,公司里面又培养了一批新的员工!
完成这一切之后,宋恒对于小卖部现有的情况非常欣慰,至少现在的这些小卖部情况比之前的方法要好了许多!
最关键的是,员工们对这两个人也赞誉有加,而且大家对于宋恒说的话心服口服!
再一次全体的员工大会中,宋恒把所有的店铺成员都叫了过来!
“顾客就是上帝,我们的店之所以能够撑下去,是因为有很多人愿意当我们的回头客,希望大家日后也能够再接再厉,不要再让我发现欺负顾客的现象!”
尤其是卖东西的时候,宋恒要求所有人必须给够足斤足两。
“顾客们来我们这边买东西,买的是他们的生活品,也是买的我们的信任,所以我们的称必须要准,要是让我发现有称不准的现象,你们就给我等着瞧吧!”
努力了大半个月之后,小卖部里的生意比之前火爆了一倍,宋恒也逐渐看到了自己新的希望!
祁念东以前在银行里面跟过很多大客户,不过那些大客户给他的态度始终高高在上,所以在面对这些员工的时候,他也全心全意的愿意和这些员工同进退!
没过多久,小卖部里的生意越来越好,宋恒等人也越来越自豪!
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