他拿出几张纸,上面用工整的字迹写着"十要十不要":要热情待客,不要强买强卖;要干净整洁,不要脏乱差;要明码标价,不要坐地起价
"好!"老村长拍板,"就按这个来!"
接下来的日子,夏家村进入了"战前准备"状态。夏澜按照管理学的组织架构,成立了接待组、后勤组、安保组和财务组,各司其职。
最有趣的是沈毅组织的"军事化培训"。他把民兵拉出来,用演练战术的方式模拟游客接待——"敌情"就是游客的各种需求,"作战方案"就是服务流程。严肃的军事作风和乡村旅游的轻松氛围碰撞出奇妙的火花,连老村长都看得直乐。
"这帮小子,种地没见这么上心!"他吧嗒着烟袋,眼里却满是欣慰。
夏澜则忙着制定更详细的管理制度。她用复写纸誊写了二十份《服务标准》,从餐具消毒到厕所清洁,事无巨细。又设计了统一的账本和价格表,确保透明公正。
每晚回到房间,她还要继续钻研那几本管理书籍,把学到的知识立刻应用到实践中。这天深夜,她进入空间,现石碑的能量恢复到了o,功能又恢复了一些。
"模拟旅游开运营。"她命令道。
石碑投射出全息影像,显示游客在夏家村的活动轨迹。夏澜尝试调整不同参数——当她把采摘价格从毛降到毛时,游客数量立刻增加了o;当增加文化展示项目后,停留时间明显延长
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"太神奇了!"夏澜如获至宝。这个模拟功能简直就是管理决策的终极辅助工具!
她沉迷于各种"假设分析",直到机械女声提醒能量不足才退出。回到房间,窗外已经泛白,但她毫无睡意,满脑子都是优化方案。
第二天,夏澜带着新想法找到老村长和沈毅。
"我有个新点子。"她兴奋地说,"咱们搞差异化经营。"
看着两人茫然的表情,她换了个说法:"就是各家有各家的特色。比如马大爷家展示传统农具,李婶家教腌咸菜,张叔家组织钓鱼"
"妙啊!"老村长一拍大腿,"这样客人不会腻,还能多玩几天!"
沈毅也点头赞同:"分散客流,减轻压力。"
三人立刻着手调整计划。夏澜根据各户特点分配角色,甚至设计了"联票"——花o块钱可以体验五个项目,比单买便宜块。这种现代营销手段在当时的农村简直是降维打击。
就在夏澜沉浸在规划中时,李婶慌慌张张跑来:"阿桃!不好了!公社来人了!"
夏澜心头一紧。难道是审批出了问题?她快步走向村口,只见一辆吉普车停在那里,几个穿干部装的人正在和老村长说话。
"夏澜同志是吧?"为的中年男子伸出手,"我是县宣传部的老王。听说你们搞乡村旅游,很有创意啊!"
夏澜愣住了。不是来阻止的?
老王小声解释:"省里要拍个新农村新气象的纪录片,选中了你们村。下周摄制组就到!"
这简直是天上掉馅饼!免费宣传!夏澜强压激动,详细介绍了规划。老王边听边记,连连点头。
"有想法!有魄力!"他临走时赞叹,"正好配合中央新精神,展多种经营!"
送走客人,夏澜长舒一口气。看来审批有希望了!她不知道的是,此刻县招待所的包厢里,林卫东正愤怒地摔杯子。
"什么?宣传部插手了?"他脸色铁青,"这下麻烦了"
赵局长擦着汗:"省里的项目,我们拦不住啊"
林卫东眯起眼睛:"那就换个法子。去,把那份通知压下来,别打草惊蛇"
窗外,月光将两人的身影拉得很长,像两条潜伏的毒蛇。
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